Mobil app
-
Hvordan bruke kvitteringsfunksjonen i RAYVN
Se merKvitteringsfunksjonen i RAYVN kan tas i bruk når man sender en melding fra en aktiv logg i RAYVN, og kan gi oversikt over hvem som har sett og bekreftet at de har forstått meldingen.
For å ta i bruk funksjonen, klikk på papirflyet i den aktive loggen.
Velg mottakere av meldingen og skriv meldingen i tekstboksen
Når du har skrevet inn meldingen som skal sendes ut, velger du leveringsmetode. Du kan velge enten bare SMS eller e-post, eller begge.
Når du har valgt leveringsmetode vil du også se at du nederst kan velge et alternativ for å skru på kvittering på meldingen som sendes ut. Klikk på denne bryteren for å aktivere kvitteringsfunksjonen.Når du velger å skru på lesebekreftelsen vil meldingen få en ekstra beskjed som ber mottaker om å trykke på en lenke for å bekrefte at de har lest og forstått informasjonen.
Etterhvert som mottakerne avgir sin respons på meldingen, vil du kunne måle hvor mange som har bekreftet på at de har mottatt og forstått meldingen.
Dette ser man ved å se på loggoppføringen som viser meldingen som ble sendt.Dersom du vil ha mer informasjon om hvem som har bekreftet og hvem som eventuelt ikke har bekreftet meldingen ennå, kan du klikke på "detaljer". Du vil da her se nøyaktig hvilke personer som har bekreftet, eller ikke ennå bekreftet meldingen.
-
Hvordan tillate varsler fra RAYVN når telefonen din er på "Ikke forstyrr"?
Se merI noen tilfeller kan det hende at ansatte trenger å ha telefonen sin i "Ikke forstyrr"-modus. Hvordan kan man da sikre at de fortsatt vil motta varsler fra RAYVN dersom det skulle være nødvendig?
Heldigvis er det mulig å gjøre unntak fra "Ikke forstyrr"-funksjonen som gjør det mulig for RAYVN å sende ut varsler på vanlig måte. Her er en fremgangsmåte på hvordan du kan tillate varsler fra RAYVN mens "Ikke forstyrr" er aktivert:
Tillatelse av varsling på Android-telefoner:
Følg disse stegene for å sette opp unntak for "Ikke forstyrr" på telefonen din:
- Først, gå til "Innstillinger", og velg "Varsler"
- Deretter, velg "Ikke forstyr", og bla ned til "Tillatt under Ikke forstyrr".
- Du kan ofte velge mellom å tillate både varsler fra meldinger og anrop, og fra apper. Velg RAYVN appen under "Appvarsler".
- For å tillate anrop og SMS fra RAYVN, kan du scanne QR-koden nedenfor for å legge til RAYVN som en kontakt på telefonen din. Da får du samlet alle telefonnumrene som RAYVN kan kontakte deg fra under én kontakt.
- Deretter går du inn på "Anrop og meldinger" i Ikke forstyrr-seksjonen, og legger til RAYVN.
Tillatelse av varsling på iPhone:
- Først, gå til innstillingene på telefonen din og velg "Fokus".
- Deretter, klikk på "Ikke forstyrr", og finn seksjonen som heter "tillat varslinger" øverst på siden,.
- Klikk på "Apper", og velg "Legg til" på apper som du vil tillate å sende deg varsler når du er i "Ikke forstyrr"-modus.
- Søk på RAYVN og huk av boksen, og deretter velger du "Ferdig". Du vil nå motta push-varsler fra RAYVN-appen når du inviteres til en logg.
- Dersom du har behov kan du også velge "tillat anrop fra", og velge RAYVN som en kontakt fra kontaktlisten din. I likhet som med Android-telefoner, kan du scanne qr-koden under for å legge til RAYVN som en kontakt på telefonen din. Koden inneholder alle numrene som RAYVN tar kontakt fra, og vil samle dem under én kontakt, slik at du alltid vet når et anrop kommer fra RAYVN.
-
Mottar man automatiserte anrop med "Ikke forstyrr" aktivert på telefonen?
Se merDu kan endre innstillingene på din telefon slik at anrop fra RAYVN kan komme gjennom selv med "Ikke forstyrr"-modus aktivert på telefonen din.
På den måten kan du sove uforstyrret og godt, og vite at kun dersom RAYVN ringer, vil du bli vekket av telefonen din.
Både de med Android og iOS burde lagre telefonnumrene til RAYVN og markere dem som "Favoritt" i kontaktlisten, slik at du ikke trenger å lure på om det er et fremmed nummer som ringer deg.
Slik setter du opp innstillingene slik at RAYVN kan komme gjennom "Ikke forstyrr":
På iOS/ iPhone:
- Lås opp din iPhone og åpne "Innstillinger"-appen:
- Bla ned og gå til "Fokus"
- Innenfor "Fokus"-menyen, finn og velg "Ikke forstyrr"
- Trykk på "Personer" under "Tillatte varslinger": Her kan du administrere hvilke varslinger som er tillatt.
- Velg "Legg til person" for å legge til spesifikke kontakter som kan kontakte deg selv når "Ikke forstyrr" er aktivert. Det er her du legger til RAYVN sitt nummer
På Android:
- Gå til innstillinger
- "Lyd og vibrasjon"
- "Ikke forstyrr"
- "Tillat unntak" / "Tillat forstyrrelser"
- "Egendefinert"
- Velg anrop fra favorittkontakter
Legg merke til at det er en forskjell mellom å skru på "Ikke forstyrr"-modus, og å skru av lyd på telefonen. Dersom du har skrudd av lyden på telefonen, er det ikke sikkert du vil merke at RAYVN forsøker å ringe deg. Sørg derfor for å bare bruke "Ikke forstyrr"- modus, og ha på lyd på telefonen.
Stillemodus (ikke bruk)
I stillemodus er telefonen din helt stille for alle anrop, meldinger og varslinger. Det går ikke an å tillate noen unntak for når du har skrudd av lyden på telefonen din. Stillemodus kan skrus av og på ved en bryter på telefonen din, eller ved å skru lyden helt ned i voluminnstillingene dine. Telefonen din kan fortsatt vibrere ved varslinger, dersom du har aktivert denne funksjonen. Skjermen kan også lyse når den mottar varslinger, men det vil ikke være noen hørbar notifikasjon. Så om du ønsker at RAYVN skal kunne vekke deg i løpet av natten, burde du istedenfor bruke "Ikke forstyrr"-modus.
"Ikke forstyrr"-modus
Med "Ikke forstyrr" aktivert på telefonen din, vil telefonen forbli stille og med skjermen av, med mindre de valgte unntakene mottar varslinger. Med denne modusen på, vil du ikke bli forstyrret av andre varslinger.
Den enkleste måten å aktivere "Ikke forstyrr" på, er ofte å sveipe opp eller ned på skjermen, så du kommer til kontrollpanelet på telefonen din.
-
Lukke en logg i appen
Se merDersom du ønsker å lukke en logg i appen, kan du gjøre det ved å klikke på meny-ikonet øverst i høyre hjørne i en aktiv logg.
Klikk på "Avslutt logg".
Du vil til slutt bli spurt om du er sikker på om du ønsker å avslutte loggen. Klikk "Ok" for å bekrefte.
Når du har avsluttet loggen vil du bli tatt tilbake til forsiden. Du vil ikke lenger kunne kommunisere gjennom den avsluttede loggen.
-
Oppdater profilen din
Se merDu kan oppdatere informasjonen knyttet til din profil i appen.
Fra dashbordet kan du gjøre dette ved å klikke på ikonet for din profil.
Sjekk at navnet og mobilnummeret ditt stemmer. Om ikke, korriger det og klikk "Lagre".
Dersom du ikke har valgt et profilbilde, kan du gjøre det ved å klikke på bildet som er satt som ditt midlertidige profilbilde. Du vil deretter bli spurt om du ønsker å ta et bilde, eller om du vil laste opp et bilde fra telefonen din.
Når du er ferdig med alle endringer, klikk "Lagre".
-
Logg inn i mobilappen
Se merFor å logge inn i RAYVNs app, klikk på ikonet for appen.
Dersom du logger inn for første gang, vil du blir spurt om å skrive inn brukernavn og passord. Du bør ha mottatt brukernavnet ditt i en e-post da du ble tildelt en bruker. Passordet er også satt av deg da du bekreftet e-posten og opprettet et passord.
Skriv inn brukernavnet ditt (oftest e-posten din), og passordet, og klikk "Logg inn".
Dersom du av en eller annen grunn ikke kan logge inn, må du resette passordet ditt. Klikk på "Dont remember your password?" / "Har du glemt passordet?".
Du vil da bli tilsendt en mail hvor du kan opprette et nytt passord for brukeren din. Når du har gjort det, kan du forsøke å logge inn igjen i appen. -
Bli med i en eksisterende logg i appen
Se merOm du har mottatt en varsel om å bli med i en logg, vil du se alle aktive logger i appen. Klikk på loggen for å komme inn i hovedloggen for hendelsen.
Når du har kommet inn i hovedloggen, vil du se loggstrømmen som kontinuerlig oppdateres med informasjon om hendelser, og loggoppføringer. Denne loggen er kun tilgjengelig for brukere som har blitt invitert til loggen.
Innholdet i loggen blir oppdatert automatisk, så du trenger aldri selv å manuelt oppdatere siden for å oppdatere loggen.
Dersom det er lagt ut bilder i loggstrømmen kan du se dem i full størrelse ved å klikke på dem.
-
Del loggoppføringer med samvirkeaktører i appen
Se merDu kan enkelt dele loggoppføringer med samvirkeaktører, men før du kan gjøre det må du passe på at du:
- Har satt opp samarbeidsavtale med dem i kontoinnstillingene dine.
- Har invitert samvirkeaktøren til loggen din.
Åpne loggen din, og finn loggoppføringen du ønsker å dele med en/flere samvirkeaktører.
Klikk så på "dele"-ikonet.
Velg samvirkeaktørene du ønsker å dele loggoppføringen med, og klikk deretter "Del".
Du kan også velge om du ønsker å legge ved en melding. For å gjøre det, klikk "+ Legg til melding".
-
Legg til samvirkeaktører i en aktiv logg i mobilappen
Se merHvis du har koblet til samvirkeaktører i kontoinnstillingene dine, kan du enkelt invitere en eller flere samvirkeaktører til å samarbeide i aktive logger i RAYVN.
Først, gå til en aktiv logg i RAYVN mobil-app. Deretter, klikk på meny-ikonet øverst til høyre. Trykk deretter på "Samvirkeaktører" i menyen.
Du vil nå se en liste over alle samvirkeaktørene du har lagt til i denne loggen. Dersom du ikke har lagt til noen, vil listen være tom. For å legge til samvirkeaktører, klikk på den grønne sirkelen med et "+"-ikon.
Du kan også klikke "Mobiliser samvirkeaktører"/ "Mobilize stakeholders" dersom det ikke ligger noen samvirkaktører i listen fra før av.
Du kan også velge å legge til et notat om samvirkeaktører eller om situasjonen generelt her, ved å klikke på "add note".
Velg deretter de samvirkeaktørene (eller stakeholders) du ønsker å invitere til loggen, og klikk "Mobilize stakeholders".
Når du sender ut invitasjon til å samarbeide med samvirkeaktører, vil du få en advarsel. Den forklarer at når du sender ut invitasjone(ne), vil samvirkeaktøren bli varslet og bli bedt om å bli med i din logg.
Når du har sendt ut invitasjoner vil statuslinjen se slik ut:
Etterhvert som samvirkeaktørene godtar/avslår invitasjonen din, vil statuslinjen oppdateres. De ulike statusene kan se slik ut:
De ulike statusene betyr dette:
- Participating: Her har samvirkeaktøren mottatt invitasjonen, og godtatt å bli med i loggen.
- Pending response: Dette betyr at samvirkeaktøren har mottatt din invitasjon til å samarbeide, men at de ikke har svart på invitasjonen ennå.
- Not participating: Dette betyr at mottaker har mottatt din invitasjon, men har avslått den. Du kan velge å klikke "Remobilize" for å sende ut invitasjon til dem på nytt.
- Withdrawn: Samvirkeaktøren har akseptert din invitasjon til å samarbeide, men har lukket loggen. Legg merke til at du også kan klikke "Remobilize" her for å sende ut invitasjonen på nytt.
- Not connected: Dersom samvirkeaktøren er markert med "Not connected" betyr det at de ikke har en gyldig samarbeidsavtale med din organisasjon i RAYVN.
-
Delhendelser i app
Se merFor komplekse situasjoner, med mange pågående hendelser, kan delhendelsesfunksjonen være perfekt!
Hver delhendelse får en egen seksjon av loggen som gjør at det er enkelt å holde oversikt over kontroll på hver enkelt delhendelse som finner sted i en hovedlogg. Noen ganger har delhendelser ulike alvorlighetsgrader, og det kan være nødvendig å prioritere dem ut ifra hvilke av dem som haster mest. Du kan også knytte ulike grupper til ulike delhendelser.
Du kan lese mer om delhendelser her.
Opprett en delhendelse
For å opprette en delhendelse må du være i den aktive loggen. Klikk på den grønne knappen nede i høyre hjørne, og velg deretter "Opprett delhendelse".
Du kan deretter velge å opprette en delhendelse basert på forhåndslagde "delhendelsestyper", eller om du skal opprette en egendefinert delhendelse. Dersom ingen av de forhåndslagde delhendelsestypene passer for denne delhendelsen, velg "Opprett egendefinert delhendelse".
Skriv inn en tittel for delhendelsen, og velg deretter en alvorlighetsgrad for delhendelsen. Du kan velge å bruke et ikon for å gjøre det enklere å gjenkjenne delhendelsen i kartet.
Du kan også velge om lokasjonen skal velges basert på der telefonen din er nå. Velg i så fall "Tillat at RAYVN sporer posisjonen din".Når du er ferdig, klikk "Opprett delhendelse".
Bytt mellom ulike delhendelser og hovedfeed
Så lenge du er i "Hovedloggen", blir loggoppføringene dine lagt til i det som kalles "Hovedfeed" i appen. Hovedfeeden samler all informasjon og aktiviteter fra alle delhendelser. Dersom du ønsker å legge til informasjon som er knyttet til en spesifikk delhendelse, må du gå inn på den delhendelsens loggfeed før du oppretter en loggoppføring.
Øverst til høyre, ved siden av ikonet som viser hvilket rom du er i, finner du tittelen på en delhendelse.
Klikk på tittelen for å komme til menyen hvor du kan velge hvilken feed du vil se.
Opprett så loggoppføringen din, eller del bilde, på samme måte som du gjør i en vanlig logg. Den eneste forskjellen er at informasjonen du legger til i denne delhendelsesloggen kun blir tilgjengelig for de personene som er knyttet til den spesifikke delhendelsen. Dersom du ønsker at andre skal se denne loggoppføringen, kan du velge å dele loggoppføringen.
For å gå tilbake til hovedfeeden, klikk på tittelen på delhendelsen, og velg "Hovedfeed".
-
Tildel og endre oppgaver i mobilappen
Se merOppgavene er alltid tilgjengelige i mobilappen. Du kan alltids åpne appen og få en oppdatert liste over hva som trengs å gjøres i den spesifikke hendelsen.
Lag en oppgave
Når du er i en aktiv logg kan du lage en oppgave ved å klikke på den grønne sirkelen, nederst i høyre hjørne.
Deretter, klikk "Opprett oppgave".
Klikk på "Oppgaver" for å skrive inn tittelen på oppgaven, og "Instruksjoner" for å legge til instruksjoner til oppgaven.
Du kan også tildele oppgaven til en person under "Ansvarlig". Klikk på knappen og velg en av de tilgjengelige deltakerne fra listen. Klikk deretter "OK". Personen som har blitt tildelt oppgaven vil få varsling om at de har blitt tildelt denne oppgaven.
Du kan også sette tidsfrist for når oppgaven skal være gjennomført ved å trykke på "Tidsfrist". Der kan du velge den nøyaktige datoen og klokkeslettet oppgaven skal være utført.
Se oversikt over oppgaver
Når du er i en aktiv logg, klikk på menyen, øverst i høyre hjørne av loggen. Dersom du har blitt tildelt oppgaver, vil meny-ikonet også ha en rød sirkel med et nummer som viser antall oppgaver som er tildelt til deg.
I menyen, klikk på "Oppgaver".
Her ser du en oppdatert liste over oppgavene. Det er tre seksjoner her:
- Tildelt meg: Dersom det er oppgaver tildelt deg personlig, vil de bli listet opp her.
- Ikke tildelt/ tildelt andre: Alle andre oppgaver vil bli listet opp her. Du vil kunne fullføre disse oppgavene, selv om de ikke er tilknyttet deg spesifikt. Du kan også fullføre oppgaver på vegne av andre.
- Fullførte oppgaver: Alle oppgaver som har blitt markert som fullførte blir listet opp her.
Dersom oppgaven har et ikon med en sirkel og en "i", betyr dette at det er lagt ved instruksjoner til oppgaven.
Du kan også se at oppgavene er sortert etter prioriteringsgrad. Oppgaver som er markert som "Haster", er markert i rødt, oppgaver som er markert med "Høy" prioritet er markert i gult, og oppgaver med "Normal" prioritet har ingen farge.
For å markere en oppgave som fullført, klikk på hakeboksen ved siden av oppgaven. Du vil da komme inn på oppgaven, og her kan du huke av boksen "Lukket". Når du klikker på den, vil du kunne velge om oppgaven skal lukkes fordi den ikke kunne utføres, om den ble utført på vegne av noen andre, og du kan legge ved et bilde og en kommentar. Dersom du ikke huker av for "Kunne ikke utføre", eller velger en annen person oppgaven ble utført av, vil den bli lukket og markert som at personen oppgaven var gitt til var den gjennomførte oppgaven.
Oppgaven du har markert som fullført blir flyttet til seksjonen for "Fullførte oppgaver". Når du gjør dette, blir listen over oppgaver oppdatert automatisk i alles versjon av RAYVN. Dette gjør at alle til enhver tid skal kunne være oppdatert på hvilke oppgaver som må gjøres, og hvilke som har blitt fullført.
Lag nye oppgaver ved å klikke på den grønne sirkelen med et "+"-tegn.
Endre og slette oppgaver
Du kan raskt og enkelt slette oppgaver i appen ved å sveipe til venstre på en spesifikk oppgave. Du vil da få valgene om å slette oppgaven.
Dersom du vil endre noe ved oppgaven, kan du gjøre det ved å trykke på den.
-
Bruk av rom i appen
Se merNår du logger inn i RAYVNs app vil du se den aktuelle aktive loggen markert med rommene du har blitt tildelt.
Når du åpner den aktive loggen, vil du komme til loggstrømmen. Øverst i loggstrømmen, under tittelen på loggen, vil du kunne se hvilket rom du er i.
Dersom du er tildelt flere rom, og ønsker å gå over til et annet rom, klikk på romnavnet du er i, og velg det nye rommet du ønsker å gå til. På denne måten kan du skrive separate loggoppføringer ut ifra hvilket rom du befinner deg i.
For å dele loggoppføringer mellom ulike rom, klikker du på den lille pilen til høyre i en loggoppføring, og velger hvilket rom du vil dele oppføringen med. Dette fungerer på samme måte i appen og i nettversjonen av RAYVN.
-
Kartet i appen
Se merUnder en pågående logg kan du se lokasjonen til medlemmer av laget ditt, så vel som lokasjonen for hendelser og hvor loggen ble opprettet, dersom det har blitt spesifisert. Dette gir deg full oversikt over hvor dine ressurser er lokalisert.
For å få tilgang til kartet i appen, klikk på meny-ikonet øverst i høyre hjørne, og velg deretter "Kart".
Du kan navigere i kartet ved å bruke fingrene til å forstørre eller forminske kartet.
Under kartet kan du se en liste over alle personer og hendelser som er involvert i loggen. Om du bare ønsker å se enten personer eller hendelser i kartet, kan du bruke filteret til å skille ut det du ønsker å se. Filteret er satt til å vise alt som er markert i kartet med mindre du velger noe annet.
Dersom du ønsker, kan du også velge å trykke på en person eller en lokasjon i listen under kartet, for å se lokasjonen til den spesifikke hendelsen eller personen.
Lokasjonen for personer blir oppdatert kontinuerlig for de som bruker mobil-appen. Dersom du ønsker å skru av lokasjonsdelingen, kan du trykke på den grønne pilen hvor det står "Slå av sporing" i navigasjonsmenyen.
Deltakere som bruker web-versjonen av RAYVN deler lokasjonen til den spesifikke datamaskinen de jobber fra. Lokasjonen for hendelser settes manuelt når du oppretter en hendelse.
-
Hvordan bruke loggstrømmen i appen.
Se merAlle som har mottatt en notifikasjon vil kunne ha tilgang til den spesifikke loggen i appen.
Innholdet i loggen vil bli oppdatert kontinuerlig, som gir alle en helt fersk og oppdatert logg til enhver tid.
Legg ut innlegg i loggen
For å legge til et logginnlegg, trykk på den grønne knappen i det nedre høyre hjørnet.
Derfra vil du få opp flere valg. For å skrive et logginnlegg, klikk på "Send loggoppføring".
Det er også en snarvei som gjør at du raskt kan komme rett til loggoppføring, ved å bare holde på den grønne sirkelen med en blyant i 1,5 sekunder.
Når du ser skjermen med tittel "Ny logghendelse", kan du begynne å skrive i feltet "Loggoppføringstekst". Når du er ferdig å skrive, trykker du "Lagre oppføring".
Dersom du ønsker å legge til bilde til loggoppføringen kan du gjøre det ved å trykke på "Legg til bilde". Du kan deretter velge om du ønsker å legge til et bilde ved å bruke kamera, eller hente bilde fra album.
Du kan også velge å markere innlegget ditt som "Frigitt informasjon", eller "Nøkkelhendelse". Loggføringer markert i disse kategoriene vil være synlig forskjellige fra de andre innleggene i loggstrømmen, og skal være enklere å finne igjen.
Nøkkelhendelse
Innlegg markert som nøkkelhendelser vil synlig bli markert i loggstrømmen. Dersom du legger ut et innlegg du ønsker alle skal legge godt merke til, og som burde være enkelt å finne igjen senere, kan du markere innlegget ditt som en nøkkelhendelse.
Frigitt informasjon
Loggføringer som er markert som "Frigitt informasjon" betyr at loggføringen inneholder informasjon som ditt lag har lov til å videreføre til andre. Det er viktig å kunne skille mellom innlegg som er markert med og uten "Frigitt informasjon" når det er snakk om hendelser med mye sensitiv informasjon for din organisasjon.
Legg til bilder i en logg
Klikk på den grønne knappen i nedre høyre hjørne i loggen. Her kan du velge mellom "Ta bilde", eller "Last opp bilde fra bibliotek". Du kan legge til flere bilder i én loggoppføring.
Du kan også legge til et bilde i en loggoppføring, som vist tidligere i artikkelen.
Når du har lagt ut et bilde i loggen, blir bildet lastet opp i full kvalitet til vår server, men en forhåndsvisning vil vises i loggstrømmen. For å se det fulle bildet i loggstrømmen, trykk på forhåndsvisningen. Bildet vil være synlig for alle som har tilgang til den spesifikke loggen bildet ligger i.
-
Lagstatus i app
Se merOm du ønsker å se status for lagene dine i appen, kan du gjøre det ved å følge disse stegene:
- Start med å åpne den aktive loggen i mobilappen din. Klikk på navigasjonsfeltet øverst i høyre hjørne.
- Velg "Lag".
- Her kan du se medlemmene av hvert lag, og se status for dem. De ulike fargene for hvert medlem betyr:
- GRÅ - Venter på svar fra medlem. De har mottatt notifikasjon, men ikke respondert ennå.
- RØD - Brukere med rødt symbol har svart at de ikke kan delta i aksjonen.
- GUL - Brukere med gult symbol har svart at de vil delta, men at de ikke er klare ennå.
- GRØNN - Brukere med grønt symbol er i aksjon. De har svart at de vil delta, og er klare for oppgaver.
- Start med å åpne den aktive loggen i mobilappen din. Klikk på navigasjonsfeltet øverst i høyre hjørne.
-
Lag en egendefinert logg
Se mer- Åpne RAYVN-appen på din mobil/enhet og trykk "+ Start logg"
- Velg "Opprett egendefinert logg". Velg om du skal opprette en øvelse eller en reell hendelse, og skriv inn tittelen for loggen din og beskrivelse av hendelsen.
- Under "Velg lag" kan du velge hvilke lag du ønsker å invitere til loggen.
- Etter du har valgt lagene du ønsker å legge til i øvelsen klikk "Send invitasjon til lag og gå til loggen".
- Åpne RAYVN-appen på din mobil/enhet og trykk "+ Start logg"
-
Start en ny logg i appen
Se merFor å starte en logg i mobilappen, åpne appen på mobilen din, logg inn og trykk deretter "+ Start logg".
Start en logg fra loggmal
Velg en forhåndslaget mal som passer situasjonen du befinner deg i. Malene inneholder forhåndsbestemte lag knyttet til den situasjonen du har laget malen for, samt oppgaver som vil måtte gjøres i den situasjonen.
Ved å trykke på malen, vil du bli spurt om du ønsker å velge lokasjonen der du befinner deg som lokasjonen loggen skal knyttes til.
Om du huker av for dette valget, vil laget ditt kune se lokasjonen for hendelsen i appen.
Start ny logg/øvelse
Dersom du ønsker å starte en ny logg fra bunnen av, klikk på "+ Start logg", og deretter "+ Opprett egendefinert logg".
Først må du bestemme om loggen er en øvelse eller en faktisk reell hendelse.
Gi deretter en tittel eller et navn på loggen, og skriv en kort beskrivelse av hendelsen, slik at lagene som mottar notifikasjoner får informasjonen de umiddelbart trenger.
Deretter velger du om du ønsker at lokasjonen du befinner deg på for øyeblikket skal være lokasjonen for hendelsen i kartet.
Når du har gått gjennom alle disse stegene, trykk på "velg lag".
De tilgjengelige lagene vil være synlige i listen over lag. Velg lagene som skal varsles og få tilgang til loggen.
Når du har valgt lagene, trykk på "Send invitasjon til lag og gå til loggen".
Nå vil RAYVN varsle alle lag og deltakere som er lagt til i loggen. Notifikasjonene vil bli sendt gjennom SMS, e-post, app-varslinger og automatiserte taleanrop, ettersom hvordan du har definert varslingsalternativene for dine lag i kontoinnstillinger.
Alle notifikasjonene vil sendes ut sømløst i bakgrunnen, og RAYVN vil begynne å føre opp responsen til lagene dine.
-
Videomøte i appen
Se merVideomøtefunksjonen er tilgjengelig både i nett- og appversjonen av RAYVN.
For å delta i et videomøte i RAYVN-appen, gjør som følger:
- Når du åpner en logg i appen, vil du kunne se et lite kameraikon. Klikk på det for å gå inn i et møte.
- Når du klikker på kameraikonet for første gang, blir du bedt om å gi tilgang til enhetens kamera og mikrofon. Når du har godtatt, vil du kunne se en forhåndsvisning av deg selv før du går inn i møtet.
- Klikk "Delta på møte" for å bli med i møtet.
Funksjoner for videomøter
Som i nettversjonen av RAYVN, er det mange forskjellige funksjoner i videomøtefunksjonen i appen. På bildet nedenfor vil du kunne se alle de forskjellige funksjonene:
- Ved å klikke på den lille pilen øverst til venstre i møtevinduet, kan du minimere vinduet. Møtevinduet vil da se ut som en minimert kolonne nederst på skjermen i RAYVN-grensesnittet:
- Du kan veksle mellom å bruke enhetens frontkamera eller bakkamera ved å klikke på kameraikonet i øvre venstre hjørne. Dette kan for eksempel være nyttig hvis du trenger å vise omgivelsene dine til de andre personene i videomøtet.
- Slå på eller av kameraet ved å klikke på kameraikonet nederst i venstre hjørne.
- Slå på eller av mikrofonen ved å klikke på mikrofonikonet nederst.
- Ved å klikke på de tre horisontale prikkene får du muligheten til å gå til innstillingene eller se listen over personer i samtalen.
- Klikk på tannhjulet for å gå til innstillinger. Her kan du endre hvilken mikrofon eller kamera du vil bruke og teste høyttalerne dine. Du kan også justere videokvaliteten for å endre til den som er best for nettverket ditt. Hvis tilkoblingen er dårlig, bør du bytte til en lavere kvalitet for å spare båndbredde. Velger du alternativet "Sparer båndbredde" blir kameraet ditt slått av. Du vil motta video av lav kvalitet fra andre. Du kan også endre språket for funksjonene i samtalen ved å gå til fanen "språk".
- Hvis du vil forlate samtalen, klikker du på den røde knappen merket med "Forlat møtet".
Kameraikonet på toppen av skjermen din vil vise tre forskjellige farger:
- Når du er i et videomøte, vil du se at kameraikonet er grønt, og et grønt banner vises over skjermen:
- Når noen andre er i et videomøte, men du ikke har blitt med ennå, er kameraikonet blått og et blått banner vises over skjermen:
- Og til slutt, når ingen er i et videomøte, er kameraikonet grått og det vil ikke være et banner på skjermen:
-
Sett opp hierarki for din organisasjon i RAYVN
Se mer
I RAYVN sitt hierarkisystem kan enhver organisasjon bygge en struktur for sitt selskap, med deres foretrukne terminologi. Dette vil si at brukere, lag og maler kan legges til ethvert nivå av din organisasjons hierarki.
Dette fører til at man får endeløs fleksibilitet og muligheter for hvordan du kan håndtere store mengder ulike kritiske hendelser, fra mindre lokale hendelser, til større globale kriser.Brukere vil se hierarkiet når de klikker på "Start logg". Denne brukeren har tilgang til toppnivået i "Bedrift 1", og kan dermed se hele bedriftens struktur. Brukere som er knyttet til grupper lengre nede i hierarkiet vil kun se deres gruppe og eventuelle grupper under dem i hierarkiet.
Hver gruppe i hierarkiet kan ha deres egne lister med loggmaler med forhåndsbestemte scenarioer, inkluderert lag, oppgaver, filer osv.
Definer et lags plass i hierarkiet
Ved å definere lag som globale, regionale eller lokale innad i hierarkiet, tillater RAYVN å involvere beredskapsgrupper både vertikalt og horisontalt i organisasjonen.
- Globale lag - kan bli invitert til logger i hele organisasjonen, uansett hvilken gruppe de tilhører.
- Regionale lag - kan bli invitert til logger i grupper de tilhører, og i alle sub-grupper av den gruppen.
- Lokale lag -kan bli invitert til logger i den gruppen de tilhører, og ingen andre grupper.
Under kan vi se at laget "Lokallag 1" er definert som et lokalt lag under gruppen "Support a". Et lokalt lag kan varsle ekstra ressurser gjennom RAYVN sitt hierarki siden "Support a" har tilgang til flere regionale og globale lag.
Under en kritisk hendelse kan "Support a" involvere lag fra hierarkiet som passer til den spesifikke typen hendelser, ut ifra organisasjonens beredskapsplan. Når en setter opp maler for mindre hendelser i RAYVN, trenger en kanskje kun å innvolvere lokale lag. I mer kritiske hendelser, ville malen inkludert regionale og globale lag også.
"Support a" kan kun administrere deres lokale lag, og legge til/fjerne brukere. Globale og regionale lag må administreres på deres egne nivåer.