Prosjektinnstillinger, Personvernsenter og Arkiv

RAYVN har en modul som tillater brukere å finne igjen alle loggger som har blitt generert i din organisasjon. Finn arkivet ved å klikke på ikonet for innstillinger (tannhjulet), og deretter "Arkiv". 

 

 

 

 

 

I arkivet kan du filtrere gjennom alle loggene i din organisasjon. Ved å kombinere ulike filtre, vil du kunne finne spesifikke typer logger du leter etter. 

 

 

 

 

 

 

Gjenåpne lukkede logger

 

I tillegg til å laste ned lukkede logger, kan du også gjenåpne dem. 

Ytterst til høyre for den aktuelle loggen, finner du en knapp som ser slik ut: 

 

 

Trykk på denne for å gjenåpne loggen din. Du vil ikke sende ut nye varsler, men loggen vil være tilgjengelig for alle som hadde tilgang til loggen før den ble lukket.

 

 

 

 

 

Hendelser 

 

 

Dersom din organisasjon har satt opp ulike hendelsestyper kan du også se hvilke hendelsestyper som blir brukt mest i din organisasjon. I tillegg kan du filtrere ut spesifikke hendelsestyper, og laste ned rapporter for ulike hendelser. 

 

 

 

 

Meldinger

Du vil også se en seksjon i arkivet som heter "Meldinger". 

 

 

 

Denne seksjonen viser alle meldinger som har blitt sendt ut fra RAYVN. 

Her ser du oversikt over Mottakere, Sendetid for meldingene, Status og Segmenter. 

 

 

 

 

Statusfeltet viser om leveringen av meldingen var vellykket eller ikke.

Dersom du holder pekeren din over den røde varseltrekanten på meldinger som har "Ikke sent" som status, vil du få opp en kort beskrivelse på hvorfor meldingen ikke ble levert. 

 

Du kan laste ned en logg når som helst, både lukkede og åpne logger. 

Du vil kunne laste ned logger som PDF-filer, slik at de kan printes eller arkiveres i arkivet til din organisasjon. 

 

 

 

 

Last ned en lukket logg

 

Du kan finne alle lukkede logger fra menyen i "Innstillinger". 

Klikk på tannhjulet øverst i høyre hjørne, og velg deretter "Arkiv".

 

 

 

 

Her vil du finne en liste over alle lukkede logger. 

Klikk på ikonet for nedlasting til høyre for loggen du ønsker å laste ned: 

 

 

 

 

 

 

Last ned en aktiv logg

 

Du kan laste ned rapport for en åpen logg fra dashbordet. Klikk på den lille pilen ved siden av tittelen på loggen. Velg "Last ned logg som PDF". 

 

Nettleseren din vil da automatisk laste ned loggen som en PDF-fil av den daværende versjonen av loggen. 

 

 

 

Du kan også laste ned loggen mens du er inne i den aktive loggen. Klikk på ikonet for nedlasting i det øverste feltet, mellom "Lagstatus" og "Avslutt logg": 

 

Velg så "Klikk for å laste ned": 

Personvernsenteret tillater kundeadministratorer å håndtere personvernsansvar i organisasjonen fra ett senter. 

 

 

Fra personvernsenteret kan du søke etter lagret data fra RAYVN-brukere, eller andre personer som er lagret i din RAYVN-database. 

 

 

For å få tilgang til personvernsenteret  må du være logget inn med rollen "Kundeadministrator". 

 

Klikk på innstillingsikonet, og velg deretter "Personvernsenter".

 

 

Etter å ha kommet inn på "Personvernsenter", kan du begynne å søke etter brukere i RAYVN, eller steder hvor personer har blitt nevnt i logger. 

 

 

 

Søk etter steder personer har blitt nevnt

Når du begynner å skrive inn navnet på en person med en RAYVN-bruker, vil du umiddelbart få et forslag i søkefeltet. Klikk på brukeren du søker etter. 

 

 

Du kan også søke etter personer som har blitt nevnt i en logg, men som ikke er RAYVN-brukere. Et eksempel her kan være en logg hvor sensitiv informasjon som omhandler en persons situasjon har blitt nevnt. Ved å bruke personvernsenterets søkefunksjon, vil du enkelt kunne se alle steder hvor den spesifikke informasjonen har blitt registrert. 

 

 

Etter å ha skrevet i søkefeltet, vil du se en liste over alle logger hvor den spesifikke personen er nevnt, eller har lagt igjen data av alle slags typer. 

 

Når du klikker på en spesifikk logg vil du se brukerens navn fremhevet på alle steder der det dukker opp. Dette kan være i: 

• Loggoppføringer som brukeren har lenket til, eller lagt ut selv. 
• Oppgaver brukeren har laget, eller blitt tildelt. 
• Hendelser som brukeren er en del av.

 

Dersom det blir forespurt at en brukers data skal slettes eller fjernet fra loggdataen, kan du enkelt gjøre dette ved å bruke personvernsenteret. Etter at du har søkt etter den spesifikke personen, kan du fjerne steder hvor personen har blitt nevnt i loggen. 

Klikk "Replace" ved siden av der personen har blitt nevnt. Navnet vil da bli erstattet med "Redacted". 

 

Gjenta dette for alle steder  du ønsker å fjerne en persons navn, og klikk deretter "Oppdater omtaler", for å lagre endringene i loggdataen. Dette er en irreversibel prossess siden brukerens data vil bli permanent fjernet fra RAYVNs servere. 

Det er også mulig å laste ned rådataen til en person. Dette er data som viser ser i systemets database. 

 

 

 

Brukerdata

Dersom du har søkt etter en RAYVN-bruker, kan du klikke på fanen "Brukerdata". Her finner du lister over alle logger hvor en bruker har deltatt. Det er også en liste over lag brukeren har vært/er del av. 

 

I denne seksjonen kan du laste ned all dataen i RAYVN som eksisterer om en bruker. Du kan også velge å anonymisere brukerens data. Det er normalt sett ikke noe en ville gjort, men det kan være nødvendig av to grunner: 

 

1. RAYVN-brukeren har bedt om at all informasjonom dem som er lagret i RAYVN skal slettes. Dette er en funksjon som er nødvendig på grunn av GDPR. 
2. En administrator ønsker å fjerne alle spor av en spesifikk bruker i systemet. 

 

Det er ikke mulig å anonymisere brukere som fortsatt er aktive i en logg. Brukeren må først slettes i "Kontoinnstillinger". 

Deretter kan du gå inn i personvernsenteret, deretter klikke på "Brukerdata",  søke opp brukeren, og deretter velge "Anonymiser". 

 

For å kunne slå på funksjonaliteten som tillater brukere å redigere loggoppføringer må du ha tilgang til Prosjektinnstillinger. 

Merk at kun brukere som har rollen Kontoadmin har tilgang til disse innstillingene. 

 

 

Dersom du ønsker å slå på muligheten for å kunne redigere loggoppføringer, gå til Prosjektinnstillinger, og velg deretter "Logg-innstillinger".

 

Her vil du se seksjonene "Logg-innstillinger", og "Loggverktøy". 

 

Klikk på bryteren ved siden av seksjonen som heter "Slå på redigering av loggføringer": 

 

 

 

Trykk til slutt "Lagre logg-innstillinger" for å lagre endringene dine. 

 

 

Merk:

 

Å slå på denne funksjonen gjør det mulig for alle brukere å endre loggoppføringer. Dette inkluderer også loggoppføringer fra gamle logger. 

 

Dersom noen gjør en endring på en loggoppføring vil det dukke opp en versjonshistorikk, så du vil alltid kunne se hvem som har publisert en loggoppføring, når den ble publisert, og hva det stod i den originale loggoppføringen. Du vil også kunne se når en loggoppføring har blitt endret, og hvem som har endret den. 

Denne seksjonen finner du i Prosjektinnstillingene i RAYVN. 

 

Du vil kun ha tilgang til denne seksjonen dersom brukeren din har rollen Kontoadministrator.

 

 

 

Her vil du finne informasjon om navn på kontoen,hvilket språk som er valgt for kontoen, hvilken prefiks som er valgt for å festes på alle øvelseslogger, og den forhåndsvalgte kartposisjonen som er valgt for kontoen. 

 

Som en kontoadministrator kan du gjøre endringer til alle disse seksjonene.

 

Merk at de endringene du gjør i prosjektinnstillingene vil gjelde for alle brukere i din konto, fordi de er knyttet til selve kontoen, ikke bare din bruker. 

 

 

Dersom du for eksempel ønsker å endre språket i din konto, vil dette påvirke alle systemmeldinger i kontoen. 

Hver enkelt bruker kan velge hvilket språk de ønsker å bruke RAYVN i, men språket som velges i Prosjektinnstillingene vil påvirke kontoen i seg selv, og alle systemmeldinger i kontoen. 

 

 

 

Dersom du bestemmer deg for å gjøre endringer til disse seksjonene, husk å lagre dem ved å trykke "Lagre generelle innstillinger". 

 

Dersom du ønsker å inkludere logoen til din organisasjon i den nedlastede versjonen av loggen din, kan du laste den opp i Prosjektinnstillingene. 

 

Merk: For å ha tilgang til Prosjektinnstillinger må du ha brukerrollen Kontoadministrator. 

 

 

For å laste opp en logo til din konto, trykk på innstillingshjulet, og gå til Prosjektinnstillinger. 

 

 

Deretter gå til "Logo"-seksjonen, og klikk å opplastningsfeltet for å laste opp din logo. 

 

 

 

Når du er ferdig, trykk "Lagre logo" for å lagre din logo. 

 

 

Merk: RAYVN godtar bare bilder av en logo i et 1x1-format. Dersom logoen din er i et annet format, vil den se skjev/vridd ut når du bruker den i dine nedlastede logger. 

Dersom du skulle trenge å endre navn på kontoen deres, kan du gjøre dette i Prosjektinnstillinger. 

Du må være en Kontoadmin for å få tilgang til prosjektinnstillinger, og dermed også for å kunne endre navn på kontoen. 

 

Under seksjonen Generelt, vil du se et felt som heter "Navn". Klikk her for å endre navnet på kontoen. 

Husk å lagre endringene ved å trykke "Lagre generelle innstillinger" på bunnen av siden. 

 

Legg merke til at endringene du velger å gjøre i prosjektinnstillingene gjelder for hele kontoen, og vil kunne sees av alle brukere i kontoen. 

 

 

 

 

Når en konto opprettes vil den øverste gruppen i hierarkiet ha samme navn som kontoen. Dersom du endrer navnet på kontoen, vil ikke dette påvirke navnet på den øverste gruppen i hierarkiet. 

Dersom du også ønsker å endre dette navnet, må du inn i Kontoinnstillinger. 

 

Du kan endre navnet ved å klikke på navnet, og deretter velge "Rediger gruppe". Skriv så inn nytt navn, og klikk "Lagre". 

 

General Data Protection Regulation (GDPR),(Regulering (EU), 2016/679), er en regulering som det Europeiske Parlamentet, rådet for den Europeiske Unionen og Europakommisjonen har opprettet for å styrke og samle databeskyttelse for alle individer i den Europeiske Unionen (EU). 

 

 

 

Les flere artikler om RAYVN og personvernssikkerhet her.

 

 

Dersom du har flere spørsmål, ønsker eller andre henvendelser ang. RAYVN og personvern, vennligst send en e-post til privacy@rayvn.global.

Når en hendelse har blitt lukket, kan du velge å laste ned hendelsesloggen. Klikk på "Vis avsluttede hendelser". 

 

I listen over lukkede hendelser kan du klikke "Last ned logg". 

Dette vil generere en logg fra hendelsen som du kan bruke for dokumentasjon eller evaluering senere. 

 

 

Det er også mulig å laste ned hendelseslogger ved å bruke arkivet.

 

Du kan bruke ulike filtre for å finne spesifikke hendelser. For eksempel hendelser av en spesifikk type fra en spesifikk dato. Du kan også skille mellom hendelser som er fra øvelser og vanlige logger. 

 

 

 

Klikk på nedlastingsikonet for å laste ned hendelsesloggen.