Kvitteringsfunksjonen i RAYVN kan tas i bruk når man sender en melding fra en aktiv logg i RAYVN, og kan gi oversikt over hvem som har sett og bekreftet at de har forstått meldingen.
For å ta i bruk funksjonen, klikk på papirflyet i den aktive loggen.
Velg mottakere av meldingen og skriv meldingen i tekstboksen
Når du har skrevet inn meldingen som skal sendes ut, velger du leveringsmetode. Du kan velge enten bare SMS eller e-post, eller begge.
Når du har valgt leveringsmetode vil du også se at du nederst kan velge et alternativ for å skru på kvittering på meldingen som sendes ut. Klikk på denne bryteren for å aktivere kvitteringsfunksjonen.
Når du velger å skru på lesebekreftelsen vil meldingen få en ekstra beskjed som ber mottaker om å trykke på en lenke for å bekrefte at de har lest og forstått informasjonen.
Når mottakere mottar meldingen, vil meldingen inneholde en link. Denne lenken kan mottakerne klikke på for å bekrefte at de har lest og forstått meldingen.
Etterhvert som mottakerne avgir sin respons på meldingen, vil du kunne måle hvor mange som har bekreftet på at de har mottatt og forstått meldingen.
Dette ser man ved å se på loggoppføringen som viser meldingen som ble sendt.
Dersom du vil ha mer informasjon om hvem som har bekreftet og hvem som eventuelt ikke har bekreftet meldingen ennå, kan du klikke på "detaljer". Du vil da her se nøyaktig hvilke personer som har bekreftet, eller ikke ennå bekreftet meldingen.