Hendelsestyper er forhåndsdefinerte maler som bestemmer hvilket ikon, navn, beskrivelse, alvorlighetsgrad og hvilke oppgaver som brukes når du oppretter en delhendelse. Ved å sette opp dette på forhånd blir det enklere å kategorisere delhendelser på en lik måte, basert på hvordan organisasjonen din ønsker å bruke dem.
Se "Om delhendelser" for mer om hvordan delhendelser fungerer.
For å kunne lage hendelsestyper, må du være tildelt rollen som kontoadmin i din organisasjons RAYVN-konto.
En delhendelsestype kan ansees som en mal for delhendelser.
For å se de ulike delhendelsestypene, klikk på tannhjulet/ innstillingsikonet øverst til høyre på forsiden i RAYVN. Deretter velger du "Prosjektinnstillinger", og deretter "Delhendelsestyper.
Her vil du finne en liste over delhendelsestyper. Klikk på hvilken som helst av delhendelsestypene du ønsker å se/endre.
Her kan du velge mellom ulike felt for å endre delhendelsestypen. Du kan også velge å opprette en ny delhendelsestype ved å klikke "Opprett delhendelsestype" . De følgende feltene på fylles ut:
- Ikon: Velg hvilket ikon som skal vises for delhendelsestypen. Du kan velge ikon ved å klikke på nedtrekksmenyen og velge et ikon du synes passer for hendelsen.
- Navn: Angi et navn til delhendelsestypen.
- Beskrivelse: Legg til en beskrivelse av delhendelsen.
- Forvalgt alvorlighetsgrad: Velg hvilken grad av alvorlighet denne delhendelsestypen skal ha. Du kan endre alvorlighetsgraden på denne typen delhendelser senere i loggen, men det du velger her, vil bli satt som standard alvorlighetsgrad for denne typen delhendelser.
- Oppgaver: Du kan også velge å knytte noen spesifikke oppgaver til en delhendelsestype, slik at de automatisk blir lagt til i listen over oppgaver i loggen din når noen aktiverer en delhendelse av den typen.