Når du lager en ny bruker, får de tilsendt en e-post med en lenke som de må trykke på for å verifisere e-postadressen sin og lage et passord for brukeren sin.
Denne linken er tidsbegrenset, og utløper etter 48 timer.
Dersom dette skulle skje kan du sende dem en ny brukerinvitasjon ved å følge disse stegene:
- Gå til "Kontoinnstillinger"
- Klikk deretter på "Brukere", og finn brukeren du ønsker å sende ny invitasjon til.
Ved siden av profilbildet deres ligger det ett tannhjul / person ikon, trykk på knappen og deretter velg "Send ny invitasjon". Invitasjonen vil da bli sendt til den brukeren igjen.
Dersom de ikke skulle finne invitasjonen, minn dem på å sjekke spam-filteret sitt, og sjekk også at e-postadressen som er lagt inn hos brukeren stemmer.