Når organisasjonen din har lagt til Pårørendemodulen (NOK) i RAYVN, må du starte med å opprette et pårørendehåndteringslag.
Opprett et pårørendelag
Gå til kontoinnstillingene, lag, og klikk på "Opprett nytt lag".
Gi laget et navn, og velg funksjonen "Pårørendehåndteringslag".
Etter at du har opprettet pårørendehåndteringslaget, kan du legge til medlemmer i laget.
Tilgang og synlighet
Medlemmer av NOK-laget er de eneste som har tilgang til Pårørendesenteret.
De har ikke tilgang til hele loggen. De vil kun se loggoppføringer som er merket med "Frigitt informasjon", samt registrering av telefonsamtaler og kontakt med berørte personer som NOK-laget har lagt til.
Merk!
Du kan sette opp ulike NOK-lag i forskjellige rom. Dette betyr at du kan ha flere lag som håndterer ulike grupper av pårørende.
For eksempel:
Dersom det oppstår brann på et hotell, kan ett lag ha ansvar for de ansattes pårørende, mens et annet team håndterer familiene og kontaktene til gjestene.
Legg til NOK-lag i en aktiv logg
Brukere som har aktivert Pårørendemodulen (NOK) vil få en nytt verktøy på verktøylinjen kalt "Pårørende" ved siden av Kart, Oppgaver og Hendelser.
Når du klikker på Pårørende-modulen, vil du se meldingen "Pårørendesenteret er ikke operativt". Dette betyr at ingen lag er tilknyttet enda.
Hvis du allerede har opprettet ett eller flere NOK-lag (som beskrevet ovenfor), kan du klikke på "Kall inn lag".
Du vil da få opp en liste over eksisterende Pårørendehåndteringslag
For å legge til laget, klikker du på "+"-tegnet og deretter "OK".
Laget vil da bli varslet og lagt til på samme måte som andre Lag.
Når NOK-laget responderer på invitasjonen og logger seg inn i RAYVN, vil de kun få tilgang til Pårørendesenteret, og kan bare se "Frigitt informasjon" fra loggen i RAYVN.