Når du er ferdig med å bruke en logg, og ikke trenger å legge til noe mer, kan du lukke loggen.
Dette kan gjøres fra innsiden av den aktive loggen.
De tilgangsnivåene som får mulighet til å lukke logger er:
Kundeadministrator
Gruppeadministrator
Loggansvarlig
Dersom du kun har rollen "Operatør" har du ikke mulighet for å lukke logger.
Lukk loggen
- Gå til "Aktiv logg", og klikk på "Avslutt hendelse" nederst i venstre hjørne av loggen.
- Du får nå valget mellom å lukke loggen med eller uten en melding. Det er valgfritt å vedlegge en melding når du lukker loggen. Dersom du velger å legge ved en melding når du lukker loggen vil alle lag og deltakere som har vært med i loggen få en SMS med meldingen.
Gjenåpne en lukket logg
Du kan alltid gjenåpne logger etter at de har blitt lukket.
For å gjøre det, gå til arkivet i RAYVN.
Merk: det er bare brukere med tilgangsnivå "Kontoadmin" eller "Gruppeadmin" som har tilgang til arkivet.
Der kan du finne alle lukkede logger, sortert etter når de ble lukket. De som ble lukket sist, kommer øverst på listen.
Når du har funnet loggen du ønsker å gjenåpne, klikk på pilen som peker nedover, til høyre for tittelen på loggen.
Deretter velger du "Gjenåpne logg".
Merk: Når man gjenåpner en logg, blir det ikke automatisk sendt ut varslinger til deltakerne. Du kan derfor gjenåpne logger uten å skape mer støy enn nødvendig.