Gå til innhold
Norsk
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Personvernsenteret

Personvernsenteret tillater kundeadministratorer å håndtere personvernsansvar i organisasjonen fra ett senter. 

 

Fra personvernsenteret kan du søke etter lagret data fra RAYVN-brukere, eller andre personer som er lagret i din RAYVN-database. 

 

For å få tilgang til personvernsenteret  må du være logget inn med rollen "Kundeadministrator". 

 

Klikk på innstillingsikonet, og velg deretter "Personvernsenter".

Skjermbilde 2025-10-30 kl. 12.18.45

 

 

Etter å ha kommet inn på "Personvernsenter", kan du begynne å søke etter brukere i RAYVN, eller steder hvor personer har blitt nevnt i logger. 

Skjermbilde 2025-10-30 kl. 12.19.12

 

Søk etter steder personer har blitt nevnt

Når du begynner å skrive inn navnet på en person med en RAYVN-bruker, vil du umiddelbart få et forslag i søkefeltet. Klikk på brukeren du søker etter. 

Skjermbilde 2025-10-30 kl. 12.19.28

 

 

Du kan også søke etter personer som har blitt nevnt i en logg, men som ikke er RAYVN-brukere. Et eksempel her kan være en logg hvor sensitiv informasjon som omhandler en persons situasjon har blitt nevnt. Ved å bruke personvernsenterets søkefunksjon, vil du enkelt kunne se alle steder hvor den spesifikke informasjonen har blitt registrert. 

 

 

Etter å ha skrevet i søkefeltet, vil du se en liste over alle logger hvor den spesifikke personen er nevnt, eller har lagt igjen data av alle slags typer. 

Skjermbilde 2025-10-30 kl. 12.19.45

 

Når du klikker på en spesifikk logg vil du se brukerens navn fremhevet på alle steder der det dukker opp. Dette kan være i: 

  • Loggoppføringer som brukeren har lenket til, eller lagt ut selv. 
  • Oppgaver brukeren har laget, eller blitt tildelt. 
  • Delhendelser som brukeren er en del av.

 

Dersom det blir forespurt at en brukers data skal slettes eller fjernet fra loggdataen, kan du enkelt gjøre dette ved å bruke personvernsenteret. Etter at du har søkt etter den spesifikke personen, kan du fjerne steder hvor personen har blitt nevnt i loggen. 

Klikk "Fjerne navn" ved siden av der personen har blitt nevnt. Navnet vil da bli erstattet med "redacted". 

Skjermbilde 2025-10-30 kl. 12.20.04

 

Gjenta dette for alle steder  du ønsker å fjerne en persons navn, og klikk deretter "Oppdater omtaler", for å lagre endringene i loggdataen. Dette er en irreversibel prossess siden brukerens data vil bli permanent fjernet fra RAYVNs servere. 

Det er også mulig å laste ned rådataen til en person. Dette er data som viser ser i systemets database. 

Skjermbilde 2025-10-30 kl. 12.20.20

 

Brukerdata

Dersom du har søkt etter en RAYVN-bruker, kan du klikke på fanen "Brukerdata". Her finner du lister over alle logger hvor en bruker har deltatt. Det er også en liste over lag brukeren har vært/er del av. 

 

I denne seksjonen kan du laste ned all dataen i RAYVN som eksisterer om en bruker. Du kan også velge å anonymisere brukerens data. Det er normalt sett ikke noe en ville gjort, men det kan være nødvendig av to grunner: 

 

  1. RAYVN-brukeren har bedt om at all informasjonom dem som er lagret i RAYVN skal slettes. Dette er en funksjon som er nødvendig på grunn av GDPR. 
  2. En administrator ønsker å fjerne alle spor av en spesifikk bruker i systemet. 

 

Det er ikke mulig å anonymisere brukere som fortsatt er aktive i en logg. Brukeren må først slettes i "Kontoinnstillinger". 

Deretter kan du gå inn i personvernsenteret, deretter klikke på "Brukerdata",  søke opp brukeren, og deretter velge "Anonymiser".