En responsprofil er et sett med svar som mottakerne kan velge mellom når de får et varsel. I stedet for bare ja eller nei kan mottakerne for eksempel svare «Kommer om 10 minutter» eller «Bare tilgjengelig». Denne artikkelen forklarer hvordan responsprofiler fungerer, og hvordan du setter dem opp.
Hva er en responsprofil?
Når du varsler et lag, trenger du ofte å vite mer enn hvem som kan komme. Du kan også ha behov for å vite når folk kan være på plass, eller på hvilke vilkår de er tilgjengelige. En responsprofil gir mottakerne en kort liste med svar å velge mellom, slik at de kan gi deg denne informasjonen uten å skrive en melding.
Svarene vises i hendelsen i sanntid, slik at du raskt får oversikt over hvem som kan delta og når. Deretter kan du sette sammen et nytt lag av dem som har svart, og sende dem et nytt varsel. Det første varselet kan for eksempel spørre hvem som er tilgjengelige og hvor raskt. Det andre varselet kan be dem du trenger om å komme nå.
Du setter opp responsprofiler én gang, og bruker dem i varslingsmalene. Du kan lage ulike profiler for ulike hendelsestyper eller alvorlighetsgrader.
Responsprofiler er valgfrie. Hvis du ikke setter opp noen, svarer mottakerne ja eller nei som før.
Opprett en responsprofil
- Klikk Innstillinger nederst til venstre, og gå til Prosjekt innstillingene.
- Klikk Responsprofiler. Her ser du alle eksisternede responsprofilene.
Dersom du trykker innpå responsprofilene vises de med farge og svaralternativer.
- For å opprette ny klikk " + Ny responsprofil".
- Skriv inn et navn på profilen. Bruk et navn som beskriver svarene.
- Klikk + Legg til alternativ og skriv inn svaret. Hold hvert svar kort og tydelig.
Hvert alternativ er ett svar mottakerne kan velge.
- Gjenta for hvert svar du vil legge til.
- Husk å lagre.
Rediger eller slett en responsprofil
- Gå til Responsprofiler.
- Klikk responsprofilen du vil endre.
- Gjør endringene dine, eller slett profilen.
- Klikk Lagre.
Bruk en responsprofil
Du velger en responsprofil i en varslingsmal, under Responsprofil. Når noen starter en hendelse fra malen, blir svarene fra denne profilen brukt.
Du kan også bytte responsprofil når du starter en hendelse. Det er nyttig hvis situasjonen krever andre svar enn malen har. Klikk Endre profil i steget varsling og velg en annen profil.
